مدیرعامل شرکت گاز استان گلستان از ثبت بیش از ۳۲ هزار تماس تلفنی با مرکز امداد و حوادث ۱۹۴ در 9 ماهه نخست سال جاری خبر داد .
به گزارش روابطعمومی شرکت گاز استان گلستان، مهندس ابوالفضل نرسی گفت: در این مدت، مجموعاً 32 هزار و 590 تماس توسط مشترکان گاز استان با این مرکز برقرار شده که ضمن پاسخگویی به تمامی تماسها، موارد فنی و عملیاتی نیز با حضور گروههای امداد رسیدگی شده است.
وی افزود: از این تعداد، ۵ هزار و ۲۷۰ تماس عملیاتی و فوری بوده که منجر به اعزام گروههای امدادی به محل، بررسی و رفع کامل مشکل شده است. همچنین ۲۷ هزار و ۳۲۰ تماس نیز شامل موارد غیرعملیاتی، مانند مشاوره فنی، راهنمایی مصرف گاز و خدمات مرتبط بوده که پاسخ آنها توسط کارشناسان مستقر در مرکز امداد ارائه شده است.
مدیرعامل شرکت گاز گلستان تصریح کرد:«مرکز امداد و حوادث ۱۹۴ بهصورت شبانهروزی و بدون تعطیلی، آماده پاسخگویی به تماسهای مردمی است و هدف اصلی آن، اطمینان از ایمنی، پایداری گازرسانی و افزایش رضایتمندی مشترکان است.»
مهندس نرسی ادامه داد: با توجه به سرد شدن هوا در فصول پائیز و زمستان ، میزان تماسها و درخواستها ا افزایش یافته است ، لذا ضمن لزوم رعایت نکات ایمنی مصرف گاز، انتظار میرود شهروندان گرامی هنگام مواجهه با نشتی یا بوی نامطبوع گاز، سریعاً با شماره ۱۹۴ تماس بگیرند.»
مدیرعامل شرکت گاز گلستان در پایان با قدردانی از تلاش کارکنان مرکز امداد گفت:«همکاران ما در واحد امداد با جدیت و مسئولیتپذیری بالا در تمام ساعات شبانهروز آمادهاند تا دراولین فرصت ممکن به درخواستهای مشترکان پاسخ دهند. هدف ما رضایت مردم و تأمین گاز ایمن و پایدار برای همه خانوارهای استان است.»